Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với website respacevn.com. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của RE:SPACE, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

Người truy cập website
Khách hàng đặt dịch vụ
Người sử dụng dịch vụ trực tiếp tại nhà

Việc đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.

2. Mô tả dịch vụ

RE:SPACE cung cấp các dịch vụ bao gồm:

Tư vấn và chẩn đoán không gian sống (RE:START)
Sắp xếp chuyên sâu và tái cấu trúc không gian (RE:ORGANIZE)
Bảo dưỡng không gian định kỳ (RE:CHECK)
Hỗ trợ xử lý đồ dư thừa (RE:CYCLE)
Cung cấp vật tư lưu trữ (RE:STORE)

RE:SPACE không cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp nặng hoặc sửa chữa kỹ thuật nếu không được thỏa thuận trước.

3. Đặt lịch và xác nhận dịch vụ

Khách hàng có thể đặt dịch vụ qua:

Website respacevn.com
Fanpage chính thức
Kênh liên hệ được công bố

Đặt lịch chỉ được xem là hoàn tất khi:

RE:SPACE xác nhận qua điện thoại, email hoặc tin nhắn
Hai bên thống nhất thời gian, địa điểm và phạm vi công việc

4. Giá cả và thanh toán

Giá dịch vụ được niêm yết công khai trên website
Tổng chi phí được xác nhận trước khi thực hiện
RE:SPACE không thu thêm phí ngoài thỏa thuận

Hình thức thanh toán có thể bao gồm:

Chuyển khoản
Thanh toán tiền mặt
Phương thức điện tử nếu có triển khai

5. Chính sách hủy và thay đổi lịch

Khách hàng có thể thay đổi hoặc hủy lịch:

Trước ít nhất 12 giờ so với giờ hẹn
Không mất phí nếu thông báo đúng thời hạn

Trường hợp hủy sát giờ hoặc khi nhân sự đã đến địa điểm, RE:SPACE có thể áp dụng phí hỗ trợ tùy tình huống.

6. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác về địa điểm và tình trạng không gian
Đảm bảo môi trường làm việc an toàn
Thông báo trước nếu có vật dụng giá trị cao hoặc dễ hư hỏng

RE:SPACE không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do thông tin sai lệch hoặc không được cung cấp trước.

Cam kết minh bạch

TRE:SPACE hoạt động dựa trên nguyên tắc minh bạch, chuyên nghiệp và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi mong muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài dựa trên sự tin tưởng và hợp tác.